En lien constant avec les développeurs vous accompagnerez l'un de nos clients dans la définition, la mise en place et le suivi de ses projets.
Ces projets concernent ses sites de vente développés sur la base de notre plateforme web.
Bien que dédié à un client, sachez que la plateforme héberge plusieurs clients, internationaux et basés sur tous les continents.
Votre rôle est de coordonner les équipes de développement, le studio graphique et les prestataires externes dans chaque projet de développement de sites web. Vous êtes donc en charge du delivery et en lien avec un partenaire en charge du discovery.
Vous accompagnez également le RUN en venant en renfort si nécessaire, auprès du responsable support et en créant la documentation utile à l'usage de la plateforme.
Vos missions :
- Accompagner le client dans l'expression de ses besoins,
- Analyser ces besoins et apporter des propositions de réponses fonctionnelles en utilisant notre plateforme e-commerce,
- Assurer la rédaction des livrables : spécifications fonctionnelles, documents utilisateur...,
- Mettre en place et suivre les plannings,
- Coordonner les équipes et animer les ateliers de travail,
- Participer à la recette fonctionnelle,
- Former les utilisateurs,
- Suivre le support fonctionnel et la satisfaction du client,
- Aider à l'élaboration des tests et au paramétrage,
- Anticiper les besoins et définir des roadmaps,
- Animer la communauté des utilisateurs.
Environnement technique :
- Java, JSP,
- HTML, CSS, Angular, JavaScript,
- Maven, Git...
Vos interlocuteurs :
- En interne : le responsable de l'équipe, les développeurs, testeurs, PO et chefs de projets et les autres directions de Tyredating.
- En externe : la responsable des solutions numériques du client, les équipes IT, les responsables digitaux des pays présents sur la plateforme et certaines directions du groupe Michelin.
A noter :
- De rares déplacements (1 à 2 par an) sont à prévoir pour former les utilisateurs sur site (monde entier),
- Nécessité d'avoir une bonne compréhension des enjeux business pour proposer une déclinaison fonctionnelle qui soit pertinente
Vous avez une expérience similaire d'au moins 5 ans chez un éditeur/intégrateur de logiciels ou une agence web (en environnement international c'est encore mieux !)
Les indispensables sur ce poste :
- Anglais courant à bilingue,
- Maîtrise de la gestion de projets et compétences fonctionnelles et techniques,
- Maîtrise de la relation en direct avec un client,
- Bonne méthodologie afin de suivre les développements et les déploiements,
- Maîtrise des environnements web (html, css, JavaScript...).
Créée en 2008, La société TYREDATING (filiale du groupe MICHELIN) est un fournisseur de solutions et de services digitaux pour l'univers de l'automobile.
TYREDATING est adhérent de la French Tech One Lyon St Etienne (www.lafrenchtech-onelse.com).
En 2020, TYREDATING a été distinguée comme étant l'une des « Top 10 companies for retail Tech » publié par CIO Outlook.
Après un début d'aventure passé sur la colline de la Croix-Rousse, la société s'installe dans le quartier de la Part-Dieu, à quelques pas des Halles Paul Bocuse.
Tyredating, entreprise à taille humaine, emploie actuellement 50 personnes, avec une moyenne d'âge de 34 ans.
Notre équipe ECOM est chargée de la conception et du déploiement de solutions de E-Commerce à forts enjeux pour des pure players présents dans le monde entier.
dès maintenant !