Analyse et Suivi des Incidents Techniques :
Suivi des tickets d'incidents internes déclarés par les équipes Opérations via l'outil Jira.
Analyse des incidents à travers l'examen des logs, des fichiers manifest DASH/HLS, des captures réseau, etc.
Identification de la nature du problème, que ce soit lié au packager, à l'encodeur ou au player.
Référent Interne pour les Questions Techniques :
Interagir régulièrement avec les développeurs (intégré dans le scrum) et les ingénieurs avant-ventes pour résoudre les problématiques produits lors des POC.
Proposer des solutions de contournement possibles.
Organiser, qualifier et canaliser les demandes des équipes terrain à destination de la R&D.
En cas de suspicion avérée ou de fort risque de bug, mener des investigations avancées avec l'équipe R&D.
Utiliser votre expertise technique (logiciel, système) et méthodologique (Agile) pour orienter efficacement les efforts de la R&D, négocier la prise en charge et demander les débugs/correctifs/évolutions.
Lieu : Cesson-Sévigné.
Début de mission envisagé : ASAP.
Durée de la mission : 3 mois renouvelable.
Astreinte possible : à raison d'une fois toutes les 4 à 8 semaines.
Profil Recherché :
Compétences Indispensables :
Expertise en technologies de streaming vidéo : HLS, DASH.
Connaissance approfondie de C++.
Formation et Expérience :
Diplôme d'ingénieur en Télécommunication ou Informatique.
Minimum 3 ans d'expérience dans une fonction support ou en R&D.
Compétences Techniques :
Scripting/Python.
Environnement Linux.
Maîtrise des technologies de streaming (HLS, DASH, MSS...).
Maîtrise de l'écosystème de streaming.
Anglais écrit.
TJM : à négocier
Etre freelance à IT Link, c'est avoir la possibilité de participer à des projets proposés par une entreprise soucieuse de donner du sens à ses actions, en mettant l'accent sur des projets innovants.
Retrouvez plus de détails sur nos engagements : https://www.itlink.fr/le-groupe.
IT Link, Entreprise de Services du Numérique spécialiste des systèmes connectés.
Depuis 35 ans, IT Link innove aux côtés des acteurs majeurs de l'industrie et des services.
Notre mission : faire évoluer les systèmes connectés pour optimiser et créer les produits et services d'aujourd'hui et de demain.
Notre savoir-faire repose sur 8 pôles d'expertise au coeur des systèmes connectés :
- Capteurs et intelligence embarquée
- Télécoms et IoT
- Valorisation de la Donnée
- Applications Mobiles
- Sûreté de Fonctionnement et Cybersécurité
- Systèmes d'Information Business et Web
- Ingénierie Systèmes
- Management de la Transformation et nouvelles expériences utilisateurs
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