Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA DEFENSE recherche pour son client un Gestionnaire assurance-vie conseiller retraite entreprise (H/F) Au sein de l'équipe Entreprises Retraite Complémentaire, votre principale mission consiste à prendre en charge le contrôle et la régularité des données des entreprises clientes dans l'objectif d'offrir un service client de qualité.
Dans ce cadre, vous :
- Gérez les contrats des entreprises clientes en veillant à la régularité et la qualité des dossiers traités,
- Contrôlez et mettez à jour les données transmises par les entreprises et traitez les anomalies détectées (via la DSN)
- Réalisez les opérations de recouvrement amiable des cotisations de retraite et/ou déclarations et déclenchez les procédures contentieuses,
- Contribuez à la qualité des relations avec nos clients, partenaires, et à la réalisation des objectifs de la direction Retraite complémentaire,
- Prenez en charge le contact entrant et sortant avec le client au travers du canal d'interlocution adapté
- Vous êtes issu(e) d'une formation supérieure de niveau Bac +2 et vous êtes intéressé(e) par l'opportunité de vous spécialiser dans un secteur dynamique et sur un poste orienté à la fois back-office et relation client.
- Si vous avez un niveau baccalauréat et que vous avez déjà travaillé sur des missions similaires, votre profil peut également nous intéresser.
- Vous êtes à l'aise avec les chiffres, les tâches de contrôle et de vérification de données en volume, et les tâches de recouvrement.
- Au quotidien, vous avez su développer les qualités suivantes : esprit d'équipe, sens de la satisfaction clients et capacité d'analyse, bon relationnel, aisance écrite et orale, autonomie, rigueur, organisation, méthodique
- Bonne maîtrise du Pack Office et notamment Excel
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible
dès maintenant !