- Développer le contact client (suivi et mise à jour des fichiers clients)
- Etablir et suivre les KPI pour les clients de la filiale
- Être le lien avec l'exploitation et les clients de la filiale
- S'assurer de la satisfaction client au travers de KPI, de réunion avec le client, de contact téléphonique avec le client...
- Savoir répondre aux problématiques des clients
Devenir Gestionnaire service clients au sein du Groupe Mauffrey, c'est :
- Bénéficier d'un parcours d'intégration,
- Rejoindre une équipe dynamique et pleine de projets,
- Avoir à disposition des outils innovants,
- Avoir des possibilités d'évolution interne et de mobilité géographique
Localisez l'entreprise et calculez votre temps de trajet en un clic !
Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire service client H/F sur le secteur de Servon en Seine-et-Marne (77)
- Vous êtes titulaire d'une formation de type Bac à Bac +2 à 3 dans le domaine de la gestion
- Vous aimez les chiffres et le travail en équipe.
Alors ce poste est fait pour vous !
Le Groupe Mauffrey s'inscrit aujourd'hui comme un des principaux acteurs national du transport routier de marchandises et de vrac.
Grâce à l'attention portée à ses clients, le Groupe Mauffrey a su se développer pour proposer des solutions pertinentes en termes de transports et de logistique avec des prestations adaptées qu'elles soient routières, fluviales ou ferroviaires afin d'accompagner nos clients dans leur croissance et ce dans toute la France à travers plus de 50 sites.
Sa forte politique de croissance interne comme externe, sa proximité et le respect des engagements auprès de ses clients, la réactivité et l'esprit d'équipe de ses salariés permet au Groupe Mauffrey de porter de réelles valeurs : IMPLICATION - CONFIANCE - RIGUEUR - VALEURS FAMILIALES.
Plus de 4700 collaborateurs ont déjà fait le choix de nous rejoindre.
Vous êtes curieux, et souhaitez en apprendre davantage sur le Groupe Mauffrey, rendez vous sur : http://mauffrey.com
Venez également nous découvrir en cliquant sur cette vidéo
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